Hulp bij BuddySocial

Kun je niet meer inloggen? Een Super Admin kan voor je account een tijdelijk wachtwoord instellen. Verander dit daarna direct via Instellingen → Beveiliging.

Voor profielgegevens, foto’s, Spotify, muziek, privacy en vormgeving ga je na het inloggen naar Instellingen.

Sluit de app/site één keer volledig, open opnieuw en controleer je verbinding. Blijft het probleem bestaan, geef bij support door op welke pagina het gebeurt en wat je vlak daarvoor deed.

Vermeld bij een melding de gebruikersnaam, het betreffende onderdeel en een korte beschrijving. Deel geen wachtwoorden of andere geheime gegevens in een supportbericht.

Neem contact op met een beheerder van BuddySocial. Ben je ingelogd, dan kun je via de ledenlijst of berichten contact opnemen met een beheeraccount wanneer dit op jouw installatie beschikbaar is.